Política de Privacidade
Última atualização: 12/02-/2026
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1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
Podemos coletar as seguintes informações quando você solicita um orçamento, faz uma reserva ou entra em contato:
Nome completo
CPF ou passaporte (quando necessário para reserva)
Data de nascimento
E-mail
Telefone / WhatsApp
Endereço
Informações de pagamento
Informações dos acompanhantes
Preferências de viagem
1.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar:
Endereço IP
Localização aproximada
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Dados de cookies e tecnologias similares
2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
Realizar cotações e reservas de cruzeiros
Emitir passagens e documentos de viagem
Intermediar serviços com companhias marítimas, operadoras e parceiros
Processar pagamentos
Enviar informações sobre viagens contratadas
Oferecer promoções e novidades (quando autorizado)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Companhias de cruzeiro
Operadoras de turismo
Hotéis, seguradoras e parceiros relacionados à viagem
Plataformas de pagamento
Ferramentas de marketing e e-mail
Autoridades públicas, quando exigido por lei
A Vai de Cruzeiro não vende seus dados pessoais.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base em:
Execução de contrato (reserva e compra de viagens)
Consentimento do titular
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse para melhoria dos serviços
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
Melhorar sua experiência de navegação
Personalizar ofertas
Realizar análises de tráfego
Exibir anúncios (como Google Ads ou Meta Ads, quando aplicável)
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades da contratação e exigências legais.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode:
Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou exclusão
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise periodicamente.